Customer Services

Customer Services

Services Provided

Phone

Available by phone between 9am and 5pm

Warranty

For all warranty conditions

Door 2 Door

Possible by appointment

Returns

For returning your purchases

Customer Service at Toyomax

ကျွန်ုပ်တို့ Toyomax Customer Service မှ ဝယ်ယူသူမိဘပြည်သူများအတွက် ယုံကြည်စိတ်ချရသော Customer ဝန်ဆောင်မှုများကိုပေးဆောင်ရန် အစဉ်အမြဲအသင့်ရှိနေပါသည်။

Customer Services

ကျွန်ုပ်တို့၏ Customer များအတွက် Hotline Phone Service ကို တနင်္လာနေ့မှ စနေနေ့တိုင်း နံနက် ၉ နာရီမှ ညနေ ၅ နာရီအထိ ရရှိနိုင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ Customer Service Team မှ ဝယ်ယူသူမိဘပြည်သူများအတွက် Toyomax ၏ထုတ်ကုန်အချက်အလက်များ သို့မဟုတ် မည်သည့်စုံစမ်းမေးမြန်းမှုမျိုးကိုမဆို ကူညီပေးရန် အသင့်ရှိနေပါသည်။ [09 457 186 395] သို့မဟုတ် [09 457 185 835] သို့ ဆက်သွယ်မေးမြန်းစုံစမ်းနိုင်ပါသည်။

Customer Services

ကျွန်ုပ်တို့၏ Customer များအတွက် Hotline Phone Service ကို တနင်္လာနေ့မှ စနေနေ့တိုင်း နံနက် ၉ နာရီမှ ညနေ ၅ နာရီအထိ ရရှိနိုင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ Customer Service Team မှ ဝယ်ယူသူမိဘပြည်သူများအတွက် Toyomax ၏ထုတ်ကုန်အချက်အလက်များ သို့မဟုတ် မည်သည့်စုံစမ်းမေးမြန်းမှုမျိုးကိုမဆို ကူညီပေးရန် အသင့်ရှိနေပါသည်။ [09 457 186 395] သို့မဟုတ် [09 457 185 835] သို့ ဆက်သွယ်မေးမြန်းစုံစမ်းနိုင်ပါသည်။

Door-to-Door Delivery System

ဝယ်ယူသူမိဘပြည်သူများအတွက် စျေးဝယ်ယူမှုအဆင်ပြေစေရန် ကျွန်ုပ်တို့ Toyomax မှ ယုံကြည်စိတ်ချရသော Door-to-Door Delivery System ဖြင့် မြန်မာပြည်အတွင်း ချိတ်ဆက်ပို့ဆောင်ပေးနေပါသည်။ Toyomax မှ သင့်စိတ်ကြိုက်ဝယ်ယူထားသည့်ပစ္စည်းများကို သင့်အိမ်ရှေ့အရောက်ပို့ဆောင်ပေးနိုင်သော ဝန်ဆောင်မှုမျိုး ကိုရရှိစေရန်အတွက် အပြည့်အဝအာမခံပါသည်။

Door-to-Door Delivery System

ဝယ်ယူသူမိဘပြည်သူများအတွက် စျေးဝယ်ယူမှုအဆင်ပြေစေရန် ကျွန်ုပ်တို့ Toyomax မှ ယုံကြည်စိတ်ချရသော Door-to-Door Delivery System ဖြင့် မြန်မာပြည်အတွင်း ချိတ်ဆက်ပို့ဆောင်ပေးနေပါသည်။ Toyomax မှ သင့်စိတ်ကြိုက်ဝယ်ယူထားသည့်ပစ္စည်းများကို သင့်အိမ်ရှေ့အရောက်ပို့ဆောင်ပေးနိုင်သော ဝန်ဆောင်မှုမျိုး ကိုရရှိစေရန်အတွက် အပြည့်အဝအာမခံပါသည်။

Customer Return Policy

ကုန်ပစ္စည်းတစ်ခုခုကို Return ပြန်ပေးရန်လိုအပ်သည့်အခြေအနေများ ဖြစ်ပေါ်လာနိုင်သည်ကို ကျွန်ုပ်တို့ နားလည်ပါသည်။ ထို့ကြောင့်ကျွန်ုပ်တို့၏ ထုတ်ကုန်ပစ္စည်းများနှင့်ပက်သက်၍ ဝယ်ယူမှုအပေါ် စိတ်ကျေနပ်မှု မရှိပါက Return ပြန်ပို့ခြင်းဆိုင်ရာအကူအညီများရယူရန်အတွက် ကျွန်ုပ်တို့၏ Customer Service Hotline ဖုန်းနံပါတ် သို့ဆက်သွယ်စုံစမ်းနိုင်ပါသည်။

Customer Return Policy

ကုန်ပစ္စည်းတစ်ခုခုကို Return ပြန်ပေးရန်လိုအပ်သည့်အခြေအနေများ ဖြစ်ပေါ်လာနိုင်သည်ကို ကျွန်ုပ်တို့ နားလည်ပါသည်။ ထို့ကြောင့်ကျွန်ုပ်တို့၏ ထုတ်ကုန်ပစ္စည်းများနှင့်ပက်သက်၍ ဝယ်ယူမှုအပေါ် စိတ်ကျေနပ်မှု မရှိပါက Return ပြန်ပို့ခြင်းဆိုင်ရာအကူအညီများရယူရန်အတွက် ကျွန်ုပ်တို့၏ Customer Service Hotline ဖုန်းနံပါတ် သို့ဆက်သွယ်စုံစမ်းနိုင်ပါသည်။

Toyomax Brand Products Warranty Policies

Toyomax အမှတ်တံဆိပ်ထုတ်ကုန် (ပါဝါဘဏ်၊ ဆိုလာဘက်ထရီ၊ မီးစက် နှင့် မြက်ရိတ်စက်) များသည် ဤအာမခံမူဝါဒဖြင့်အကျုံးဝင်ပါသည်။ Toyomax သည် ဝယ်ယူသည့်နေ့မှစတင်၍ သတ်မှတ်ထားသောကာလတစ်ခုအတွင်း ပုံမှန်အသုံးပြုမှုအောက်တွင်ပစ္စည်းနှင့်လက်ရာတို့တွင် ချို့ယွင်းချက် ကင်းရှင်းကြောင်း အာမခံပါသည်။

  1. Power Station
  2. Solar Battery
  3. Generator

  4. Brush Cutter

ဤအာမခံချက်သည် Toyomax အမှတ်တံဆိပ်ထုတ်ကုန်ပစ္စည်းများနှင့် လက်ရာတို့၏ ချို့ယွင်းချက်များ၊ ထုတ်ကုန် Error များဖြစ်ပေါ်လာမှုတို့အတွက်အကျုံးဝင်ပါသည်။ အာမခံကာလအတွင်း ချို့ယွင်းနေသော ထုတ်ကုန်တစ်ခုခုကို ပြန်လည်ပြုပြင်ပေးခြင်း သို့မဟုတ် အသစ်တခုဖြင့်အစားထိုးပေးခြင်း တို့ကို လုပ်ဆောင်ပေးပါသည်။

  • သဘာဝဘေးအန္တရာယ် သို့မဟုတ် မတော်တဆဖြစ်မှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်လာသောပျက်စီးမှုများ။
  • ပုံမှန်ထိန်းသိမ်းမှု မပြုလုပ်ခြင်းကြောင့် ပျက်စီးမှုများ။
  • GBS HWM Co., Ltd. မှ တာဝန်ရှိသူမဟုတ်ပဲ ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်လာသောပျက်စီးမှုများ။
  • စက်ကို မမှန်မကန်မောင်းနှင်အသုံးပြုမှုကြောင့်ဖြစ်ပေါ်လာသောပျက်စီးမှုများ၊ သုံးစွဲသူ၏ ပေါ့ဆမှု (User’s Error) ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်လာသောပျက်စီးမှုများ။
  • GBS HWM Co., Ltd. ၏ ပစ္စည်းအမှန်မဟုတ်သော အပိုပစ္စည်းအစိတ်အပိုင်းများ၊ အရေအသွေးနိမ့်သောပစ္စည်းများ အသုံးပြုမှုကြောင့်ဖြစ်ပေါ်လာသော ပျက်စီးမှုများ။
  • ထုတ်ကုန်ကို ပြုပြင်မွမ်းမံခြင်း သို့မဟုတ် ခွင့်ပြုချက်မရှိဘဲ မိမိ သဘောဖြင့် ပြုပြင်ခြင်းတို့ကြောင့်ဖြစ်ပေါ်လာသောပျက်စီးမှုများ

အာမခံတောင်းဆိုမှုပြုလုပ်ရန်အတွက် ဝယ်ယူသူသည် မိမိ၏ဝယ်ယူမှုအထောက်အထားများနှင့်အတူ အာမခံကာလအတွင်း Toyomax Customer Service ထံသို့ ဆက်သွယ်စုံစမ်းရပါမည်။ ဆက်သွယ်ပြီးပါက Toyomax Customer Service ထံသို့  ချို့ယွင်းနေသောထုတ်ကုန်ကို စစ်ဆေးရန်အတွက် ပြန်လည်ပေးပို့ရန် လိုအပ်ပါသည်။

ချို့ယွင်းချက်တစ်ခုခုကိုတွေ့ရှိပြီး ဤအာမခံချက်ဖြင့်အကျုံးဝင်ပါက Toyomax သည် ထုတ်ကုန်ကို ပြန်လည် ပြုပြင်ပေးခြင်း သို့မဟုတ် အသစ်တစ်ခုဖြင့်အစားထိုးပေးခြင်း တို့ကိုလုပ်ဆောင်ပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။

ဤအာမခံအောက်တွင် Toyomax ၏တာဝန်ဝတ္တရားသည် ချို့ယွင်းနေသောထုတ်ကုန်များကို ပြုပြင်ပေးခြင်း သို့မဟုတ် အစားထိုးပေးခြင်းအတွက် ကန့်သတ်ချက်များထားရှိထားပါသည်။ Toyomax သည် စက်ကို မမှန်မကန် မောင်းနှင်အသုံးပြုမှုကြောင့်ဖြစ်ပေါ်လာသောပျက်စီးမှုများ၊ သုံးစွဲသူ၏ ပေါ့ဆမှု (User’s Error) ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်လာသောပျက်စီးမှုများနှင့် ဝယ်ယူသူများလက်ထဲတွင် မတော်တဆထိခိုက်ပျက်စီးမှုများအတွက် အကျုံးဝင်မည်မဟုတ်ပါ။

အာမခံတောင်းဆိုမှုများနှင့် စုံစမ်းမေးမြန်းမှုများအတွက် Toyomax Customer Service ၏ Email လိပ်စာဖြစ်သော info@toyomax.biz သို့ Mail ပို့၍သော်လည်ကောင်း၊ Hotline ဖုန်းနံပါတ်ဖြစ်သော 09 457 186 395, 09 457 185 835  သို့ဖုန်းဖြင့်ဆက်သွယ်၍သော်လည်‌ကောင်း ဆက်သွယ်စုံစမ်းမေးမြန်းမှုများကိုလုပ်ဆောင်နိုင်ပါသည်။